Introduction 介紹
ROYAL AIR PHILIPPINES菲律賓皇家航空 (“RAP”) 營運 www.flyroyalair.com
(這個 “網站”)
此頁含 RAP 關於收集、使用、存儲、揭露和處置從本網站用戶以及以下人員收集和接收的個人數據的政策：
- 撥打 (02) 82563957 聯繫 RAP 的中繼線，並使用其在線預訂引擎預訂 RAP 的服務;
- 透過 customercare@flyroyalair.com郵件發送給RAP; 及/或
- 提交申請、投訴、提交查詢和/或申請和使用 RAP 的其他服務。
我們致力於確保您的個人數據受到保護。如果我們要求您提供某些可以識別您身份的資訊，您可以放心，我們只會根據本隱私政策使用這些資訊，並在遵守有關個人數據隱私保護的適用法律和法規的情況下履行我們的職責。
通過使用本網站和使用 RAP 的服務，您同意根據本隱私政策收集和使用您的個人數據。
個人資料的收集和使用
“個人數據”是指所有類型的個人資訊，無論是以物質形式還是數字形式記錄，從這些資訊中個人的身份是顯而易見的，或者可以由持有資訊的實體合理和直接地確定，或者當與其他資訊放在一起時將直接且肯定地識別個人。
我們可能會收集以下類型的個人資訊：
- 姓名
- 生日
- 地址
- 郵件地址
- 電話號碼
- 政府識別號碼
- 與您與 RAP 交易有關的其他相關資訊。
當您執行以下操作時，我們可能會獲取這些個人數據：
- 訪問網站；
- 使用 RAP 的服務並在線填寫申請表或其他類似文件，或者當您訪問任何 RAP 辦公室或服務台時；
- 支付機票；
- 向RAP申請工作；和/或
- 自願參與我們的研究、調查、抽獎促銷、活動或競賽。
根據我們的職責，我們需要這些資訊來了解您的需求並為您提供最好的服務。
數據共享
在某些情況下，我們可能會在徵得您的同意和/或根據《數據隱私法》的適用規則和條例的情況下，將您的個人數據披露給第三方，作為我們日常業務運營的一部分和提供我們的服務。
資訊控制與限制
您可以索取我們持有的關於您的任何個人數據的副本，並在不准確或不完整的情況下對其進行更正或修訂。如果您希望索取或更正您的個人數據的副本，請通過下方的聯繫資訊與我們聯繫。我們將及時響應您的請求，並對發現不正確或不完整的資訊進行相應更正。
個人資料安全
我們致力於確保您個人資訊的安全和保障。然而，請記住，任何通過互聯網傳輸的方法或電子存儲方法都不能保證完全安全。為了防止未經授權的訪問或披露，我們實施了物理、技術和組織措施和程序來保護我們從您那裡收集的數據。雖然我們使用此類手段和方法來保護您的個人數據，但我們無法保證其絕對安全。
網站訪問數據
我們收集您的瀏覽器在您訪問本網站時發送的資訊。此網站訪問數據可能包括您計算機的互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型、瀏覽器版本、您訪問的我們網站的頁面、訪問的時間和日期、在這些頁面上花費的時間以及其他統計數據等訊息。
Cookies的使用
Cookie 是一個小文件，需要獲得許可才能放置在您的計算機硬盤上。一旦您同意，文件就會被添加，cookie 會幫助分析網絡流量或在您訪問特定站點時通知您。 Cookie 允許 Web 應用程序以個人身份響應您。 Web 應用程序可以通過收集和記住有關您的偏好的資訊來根據您的需要、喜歡和不喜歡調整其操作。
我們使用流量cookie 來識別正在使用的頁面。這有助於我們分析有關網頁流量的數據並改進網站，以便專門針對客戶需求進行建模。我們僅將此資訊用於統計分析目的；之後，數據將從系統中刪除。
總體而言，cookie 使我們能夠監控哪些頁面對您有用，哪些沒有用，從而幫助我們為您提供更好的網站。除了您選擇與我們共享的數據之外，cookie 絕不允許我們訪問您的計算機或關於您的任何資訊。
您可以選擇接受或拒絕Cookie。大多數網絡瀏覽器會自動接受 cookie，但您通常可以根據需要修改瀏覽器設置以拒絕 cookie。但是，這可能會阻止您充分利用本網站的功能和服務。
其他網站的鏈接
本網站可能包含指向其他感興趣網站的鏈接。一旦您使用這些鏈接離開本網站，您應該注意我們對任何其他網站沒有任何控制權。因此，我們不對您在訪問此類其他網站時提供的任何個人資訊的保護和隱私負責。
個人數據保護和設置
我們僅在必要時保留個人數據：
- 為實現上述聲明的、指定的、合法的目的，或直到與該目的相關的處理被終止；
- 為確立、行使或捍衛合法要求；或者
- 出於法律規定的合法商業目的。
之後，應以安全的方式處置或丟棄個人數據，以防止進一步處理、未經授權的訪問或向任何其他方或公眾披露，或損害數據主體的利益。
本隱私政策的變更
本隱私政策將保持有效，除非未來對其條款的任何更改，這些更改將在發佈到本網站後立即生效。
我們可能會不時更新我們的隱私政策，您應定期查看。在我們發布對本隱私政策的修正或修訂後，您繼續使用本網站和/或 RAP 的服務將構成您承認、接受和遵守修改，以及您同意遵守修改後的隱私政策並受其約束。
聯繫我們
如果您對本隱私政策有任何疑問，請通過以下方式與我們聯繫：
機構辦公室/部門：數據保護辦公室
電話 : 0282563957
郵件地址 : dpo@flyroyalair.com
辦公室地址 : L1-0008AA Ground Level Landside, Clark International Airport Terminal 2 Clark Freeport Zone, Philippines
數據隱私聲明
Royal Air Philippines菲律賓皇家航空 (“RAP”) 營運以下網站(www.flyroyalair.com).
本數據隱私聲明包含 在使用 RAP 網站過程中收集、處理、記錄、組織、更新、使用、合併和銷毀其用戶數據的政策。
RAP 承認其根據第 10173 號共和國法（法案）（也稱為 2012 年數據隱私法）對其收集、處理、記錄、組織、更新、使用的個人資訊（可能包括敏感個人資訊）的責任，合併或破壞其網站的用戶。因此，RAP 致力於保障和保護您的個人數據。
本網站的用戶可以放心，RAP 收集的個人數據只能根據本數據隱私聲明、RAP 隱私政策和法案使用。
通過使用本網站和使用 RAP 的服務，您同意根據本數據隱私聲明和 RAP 隱私政策收集和使用您的個人數據。
收集的數據
在使用其中的任何服務時，可能會收集以下個人資訊，即：
- 姓名和個人資料（例如聯繫方式、地址、出生日期）；
- 政府 ID 詳細資訊（例如護照號碼、駕駛執照號碼、SSS 身份證號碼、GSIS 身份證號碼、PhilHealth 身份證號碼、TIN、郵政身份證號碼、選民身份證號碼、PRC 身份證號碼、老年人身份證號碼., OFW 身份證號碼）；
- 就業詳情；
- 通過視頻聊天或通過文件上傳和其他類似的記錄設備和過程可能在使用我們的在線服務設施時觀察到的圖像；
- 我們與您談話的錄音；和
- 您與 RAP 交易相關的其他資訊。
在使用 RAP 網站時，我們可能會收集非個人資訊，例如您的設備提供的資訊，其中可能包括 IP 地址、操作系統、瀏覽器類型和版本以及其他機器標識符。當您使用 RAP 的基於位置的服務（例如 GSA、B2B 和 B2C 合作夥伴）時，您同意 RAP 跟踪您的位置。當您訪問 RAP 辦公室時，也可能會使用 Web 分析工具，例如那些使用 cookie 收集匿名資訊和與您的活動相關的數據的工具。
存儲和訪問個人數據
RAP 致力於確保您個人資訊的安全和保障。
從 RAP 網站獲得的個人數據被輸入並存儲在 RAP 的資訊和通信系統中，並且只有 RAP 的授權人員才能訪問。
每當：(i) 在 RAP 網站註冊帳戶； (ii) 從菲律賓境外使用 RAP 的服務，個人數據可能會根據菲律賓法律、法規和條例傳輸到菲律賓並在菲律賓進行處理，這些法律、法規和條例可能不同於客戶所在地區的現行法律、法規和條例當時。
RAP 已製定適當的組織、技術和物理安全措施，以確保保護其網站用戶的個人資訊。
資訊的使用
通過 RAP 網站收集的個人資訊只能用於以下目的：
- 回應查詢、請求和投訴，並改善我們與您的互動方式；
- 發送繼續使用 RAP 產品和服務所需的報表、賬單、通知和其他此類文件；
- 以審查、開發和改進 RAP 的產品和服務為目的進行研究；
- 執行概況分析、行為建模和分析以了解需求、偏好和市場趨勢，以便能夠改進和推薦合適的產品和服務；
- 推廣RAP 的產品和服務，包括優惠、促銷、折扣、獎勵；並通過 RAP 的各種功能個性化您的體驗
- 分支機構、呼叫中心、電話營銷、電子郵件、消息傳遞和其他渠道等接觸點；
- 確定 RAP 營銷工作和舉措的有效性；
- 提供基於位置的服務，例如尋找離您最近的 RAP 分行；和
- 執行某些保護措施以防止不當使用或濫用我們的產品和服務，包括預防欺詐。
資訊共享
通過 RAP 網站收集的個人資訊可能會與 RAP 聘請的第三方共享，以協助向其客戶提供服務。
RAP 數據隱私辦公室
與本數據隱私聲明相關的查詢、澄清和請求可按如下方式發送至 RAP 的數據保護辦公室：
數據保護辦公室
菲律賓皇家航空ROYAL AIR PHILIPPINES
L1-0008AA Ground Level Landside, Clark International Airport Terminal 2 Clark Freeport Zone, Philippines
電話: (02) 82565957
郵件地址: dpo@flyroyalair.com
